IDIOMA JAPONÊS ALTERADO SOZINHO

Poderiam dá algum suporte nesse problema. ????? Não consigo voltar o idioma dele pra Português BR, já tentei desinstalar e instalar novamente e nada funciona !!!
QUE SUPORTE E ESSE QUE VOCÊS NÃO SE PREOCUPA COM OS PROBLEMAS DE SEUS CLIENTES
Arrumem isso !

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